Sucesso do Cliente

Este curso foi construído em conjunto com grandes especialistas da área – spoiler: inclusive o Lincoln Murphy, autor do livro “Customer Success” e conhecido como o papa do sucesso do cliente.

Matricule-se grátis

Course curriculum

1. Aula 1
1. Aula 2
1. Aula 3
1. Aula 04 Como organizar fluxos de trabalho de Sucesso do Cliente - Playbooks (aula 4_8)
1. Aula 05 Como evitar churn no pós-vendas - Onboarding de clientes (aula 5_8)
1. Aula 06 Como aumentar o engajamento - Conteúdo de relacionamento com clientes (aula 6_8)
1. Aula 07 [Como gerar novas oportunidades - SPIN Selling em Sucesso do Cliente (aula 7_8)
1. Aula 08 Ask Me Anything Sucesso do Cliente - Perguntas e Respostas (aula 8_8)

About this course

Grátis
8 aulas
8 horas de conteúdo de vídeo

Depoimentos

Esclarecedor

Andreza Santana

A muito tempo não via um curso com didática e compreensão como o da exact!

Ler menos

Muito bom

Patricia Cardoso

Textos esclarecedores

Ler menos

Sucesso do Cliente

Course curriculum

Muito mais do que pós vendas

Como Mensurar o Sucesso do Cliente

Como construir uma equipe de Customer Success de Alta Performance

Como organizar fluxos de trabalho de Sucesso do Cliente - Playbook

Como Evitar Churn no Pós-Vendas - Onboarding de Clientes

Como Aumentar o Engajamento - Conteúdo de Relacionamento com Clientes